در دنیای امروز، بازاریابی دیجیتال نقش مهمی در موفقیت کسب و کارها ایفا می‌کند. دیجیتال مارکتینگ به کسب و کارها کمک می‌کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنند و فروش خود را افزایش دهند. با افزایش رقابت میان کسب و کارها، همه صاحبان مشاغل نیاز به ارائه راهکارهای جدیدی برای افزایش فروش و به سود رسیدن دارند. همانطور که گفتیم، دیجیتال مارکتینگ میتواند در این زمینه کمک شایانی به سوددهی کسب و کارها کند. امروز و در این مقاله، هدف ما معرفی و بررسی کامل دیجیتال مارکتینگ، یکی از بهترین راه های افزایش فروش است. پس تا پایان مقاله با ما همراه باشید.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و استراتژی‌هایی گفته میشود که از طریق ابزارها و کانال‌های دیجیتال برای رسیدن به اهداف بازاریابی استفاده می‌شوند. این ابزارها به گونه ای تعیین می‌شوند که عموم مردم و در واقع جامعه هدف ما، توانایی استفاده از آن را داشته باشند. حال این ابزارها طیف وسیعی از تکنولوژی را شامل میشود. وب سایت اینترنتی، اپلیکیشن موبایل، سئو، شبکه های اجتماعی و بازاریابی های اینترنتی از جمله ابزارهایی هستند که استفاده می‌شوند تا به افزایش فروش یک کسب و کار کمک کنند. مثال هایی که گفته شد، امروزه جزء پر استفاده ترین ابزارها در دیجیتال مارکتینگ هستند. هدف ما از استفاده از این ابزارها، بهبود اوضاع کسب و کار است. همچنین امروزه به دلیل فراگیر بودن این ابزارها، استفاده از آن ها کمک زیادی به افزایش مشتری و فروش می‌کند.
به طور کلی، دیجیتال مارکتینگ را می‌توان به دو دسته تقسیم بندی کرد.
بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی را می‌توان مهم ترین بخش در موفقیت دیجیتال مارکتینگ دانست. توضیح آن بسیار ساده است. بازاریابی محتوا به مجموعه رفتارهایی گفته میشود که ما در آن به تولید محتوای مفید و ارزشمند برای کاربران می‌پردازیم. برای مثال می‌توان به تولید محتوای متنی یا همان مقالات، تولید پادکست صوتی، تولید تیزرهای تبلیغاتی و غیره از جمله اعمالی هستند که ما در بازاریابی محتوا انجام می‌دهیم. توجه داشته باشید که محتوایی که تولید میشود، باید متناسب با فعالیت ما باشد. اینگونه ما توانسته ایم که به صورت متمرکز، جامعه هدف را تحت تاثیر قرار دهیم. همچنین با توجه به اینکه محیط های زیادی برای این نوع بازاریابی وجود دارد، توجه به رعایت اصول، موجب موفقیت میشود.
بازاریابی پولی
بازاریابی پولی یکی دیگر از انواع مهم دیجیتال مارکتینگ است. در روش قبل، شما خودتان محتوای تولیدی را منتشر می‌کردید. اما در این روش شما می‌بایست برای انتشار محتوای تولیدی‌تان، هزینه ای را پرداخت کنید. حال این هزینه میتواند به موتورهای جستجو پرداخت شود یا به سایر اپلیکیشن ها و وب سایت ها. البته مزیتی هم دارد. آن هم این است که به تکرر می‌توانیم در دید عموم قرار بگیریم. این موضوع در کسب مشتری و در نتیجه افزایش سوددهی بسیار مهم است.
مزایای دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ میتواند مزایای زیادی را به ما هدیه بدهد. اولین و مهم ترین مزیت، تبلیغ برند و ایجاد آگاهی در ذهن مردم است. این موضوع سبب میشود که بتوانیم مشتریان جدید را به سمت خودمان جذب کنیم. جذب مشترین جدید، طبیعتا فروش بیشتر را هم به همراه دارد. در همین حین، هنگامی که مشتریان قدیمی ما تبلیغاتمان را ببینند، روابط کسب و کار ما با مشتریان قبلی نیز تقویت میشود. همین موضوع سبب افزایش وفاداری مشتریان میشود. پس از موارد فوق، ما می‌توانیم به راحتی جامعه هدف خود را راحت تر پیدا کرده و آن را گسترش بدهیم. سپس اندازه گیری دقیق نتایج برای ما به راحتی میسر خواهد شد. با رخ دادن این موضوع، می‌توانیم تبلیغات و محتواهای بعدی را هدفمند تر تولید و منتشر کنیم.
معایب دیجیتال مارکتینگ
دیدید که بسیار از ویژگی های مثبت دیجیتال مارکتینگ گفتیم. اما حال بد نیست نگاهی بیندازیم به برخی از معایبی که بازاریابی دیجیتال دارد. کسب و کارهای زیادی در دنیای امروز وجود دارند که همگی به رقابت شدید با یکدیگر می‌پردازند. شاید یکی از عیوب دیجیتال مارکتینگ، همین رقابت زیاد بین کسب و کارها باشد. در این شرایط ممکن است یکی به دیگر اجازه عرض اندام ندهد. دیجیتال مارکتینگ، امری تخصصی است که برای یادگیری فرایندهای آن نیاز به مدتی زمان است. اگر بدون دانش و تجربه پا به این عرصه بگذارید بی شک موفق نخواهید شد. شاید یکی دیگر از عیوب دیجیتال مارکتینگ، همین نیاز به دانش و تخصص باشد که مدت زیادی به طول می‌انجامد.
استراتژی مناسب برای دیجیتال مارکتینگ
برای موفقیت در زمینه بازاریابی دیجیتال، شما مستلزم اجرای یک استراتژی مناسب هستید. هنگامی که بتوانید قدم به قدم با استراتژی های استاندارد پیش بروید، آنگاه موفق خواهید شد. اما استراتژی مناسب چیست؟
در گام اول شما باید هدف خود را از انجام مارکتینگ مشخص کنید. پس از آن و در گام دوم شما باید جامعه هدف خود را بشناسید. اینگونه می‌دانید که برای چه افرادی باید محتوای تولید کنید. در گام سوم شما باید به سراغ فراهم کردن تبلیغات خود بروید. حال این تبلیغات میتواند یک پادکست صوتی باشد یا یک پیام متنی یا حتی یک تیزر تبیغاتی. پس از تولید پیام ها، شما باید در گام چهارم کانال هایی که می‌خواهید بازاریابی در ان ها صورت گیرد را انتخاب کنید. این راه ها میتواند در وب سایت های اینترنتی باشد یا شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام یا تلگرام. پس از انتخاب بستر مناسب باید اقدام به انتشار تبلیغات کنید. سپس شما باید نتیجه کارهایی که انجام داده اید را بسنجید و ادامه فرایند دیجیتال مارکتینگ را با توجه به آن انجام دهید.
ابزارها و کانال های دیجیتال مارکتینگ
موتورهای جستجو
موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو از جمله مطرح ترین بسترهایی هستند که شما میتوانید مارکتینگ خود را در آن ها اجرا کنید. مزیت این محیط ها این است که امروزه در هر جایی از دنیا، افراد به آن هادسترسی دارند.
شبکه های اجتماعی
در دنیای امروز، کمتر کسی را می‌بینیم که به فضای مجازی دسترسی نداشته باشد. خیل عظیمی از افراد امروزه به انواع شبکه های اجتماعی دسترسی دارند. شبکه هایی مانند اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، یوتوب و توییتر از جمله محیط هایی هستند که مردم بیشترین استفاده را از آن ها دارند. تبلیغات درست در این محیط ها میتواند ضامن موفقیت دیجیتال مارکتینگ باشد.
ایمیل مارکتینگ
یکی از بهترین راه ها برای انجام فرایندهای دیجیتال مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ است. شاید نام این نوع بازاریابی معرف شیوه کارش باشد. در این روش، شما به عنوان صاحب کسب و کار، تبلیغات خود را به شکلی که می‌دانید مفید تر است آماده می‌کنید و به ایمیل های منتخب و معتبر می‌فرستید.
نکات ضروری
پیش تر گفتیم که دیجیتال مارکتینگ امری است که نیاز به تخصص و مهارت کافی دارد. یعنی برای انجام آن شما ابتدا باید آموزش های لازم را دیده باشید و سپس با تمرین و تکرار کسب تجربه کرده باشید. اما دو فاکتور وجود دارد که رعایت آن ها بسیار مفید است. فاکتور اول هدف گذاری دقیق است. این موضوع نه فقط در دیجیتال مارکتینگ، بلکه در تمامی امور لازم است که انجام شود. هنگامی که شما با هدفی مشخص شروع به بازاریابی دیجیتالی می‌کنید، راحت تر میتوانید با مشتریان قدیم و جدید ارتباط بگیرید و آن ها را به سمت خودتان هدایت کنید. اما فاکتور دوم که مستلزم رعایت است، شناخت مخاطب هدف می‌باشد. با انجام این کار، شما میتوانید به صورتی هدفمند تر تولید محتوای تبلیغاتی کنید و با حفظ مشتریان، افزایش فروش خودتان را هم حفظ کنید.
ضمن سپاس از شما همراهان عزیز بابت همراهی ما در این مقاله، دیدید که به طور کامل به معرفی دیجیتال مارکتینگ پرداختیم. همچنین انواع بازاریابی دیجیتال را بررسی کردیم و مزایا و معایب آن را هم گفتیم. در یکی از بخش های مقاله، استراتژی مناسب برای انجام امور مربوط به دیجیتال مارکتینگ را بررسی کردیم. امید است که مطالب گفته شده توانسته باشد مفید واقع شده باشد. مجموعه آمود با در اختیار داشتم بهترین متخصصان در زمینه دیجیتال مارکتینگ آماده است تا به شما در انجام این امور کمک کند. شما میتوانید جهت دریافت مشاوره رایگان با ما در تماس باشید.
