بازاریابی ایمیل/ اساماس/ محتوایی
دنیای تجارت و بازاریابی بسیار گسترده و پیچیده است و طیف وسیعی از راه و روش ها را در بر می گیرد. از جمله این روش ها که از ابتدایی ترین آنها هستند می توان به ایمیل مارکتینگ، بازاریابی پیامکی و بازاریابی محتوا اشاره کرد. در ادامه می خواهیم این موارد را بررسی کنیم.
همانطور که گفتیم با گذشت زمان تکنولوژی پیشرفت می کند. با پیشرفت تکنولوژی روش های جدیدی وارد عرصه تجارت و بازاریابی می شود. مطمئناً همگامی با مسیرهای درست و اثبات شده می تواند باعث پیشرفت و رونق کسب و کار شود. یکی از این روش ها بازاریابی دیجیتال است. هدف اصلی ما در این بحث سه روش مفید دیجیتال مارکتینگ است. ایمیل مارکتینگ، بازاریابی پیامکی و بازاریابی محتوا سه تا از بهترین و اصلی ترین روش های بازاریابی هستند.
حال قصد داریم این سه مورد را بیشتر بررسی کنیم.
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی چیست؟
به زبان ساده، ایمیل مارکتینگ به معنای ارسال ایمیل به تعداد معینی از کاربران برای بازاریابی و افزایش مشتریان و همچنین بهبود فروش است. البته ایمیل مارکتینگ فقط به معنای ارسال محتوای بازاریابی برای هزاران کاربر از طریق ایمیل نیست، بلکه تکنیک ها و روش هایی نیز دارد. در ادامه با روش ها و تکنیک ها آشنا می شویم اما فعلا بهتر است بدانید که بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین روش های بازاریابی برای افزایش فروش و درآمد بیشتر است.
بهترین استراتژی ها در بازاریابی ایمیلی
یکی از مهم ترین تکنیک ها در بازاریابی ایمیلی ایجاد لیست ایمیل است. لیست ایمیل مهمترین عامل موفقیت در بازاریابی ایمیلی است. داشتن یک لیست ایمیل استاندارد به برنامه شما هدف می دهد و باعث می شود بهترین خروجی را از کار انجام شده دریافت کنید.
ایجاد یک خبرنامه تکنیک دیگری است که به شما کمک می کند در بازاریابی ایمیلی به موفقیت برسید. بسیاری از مردم علاقه زیادی به خبرنامه ها دارند. هم اکنون یک بازاریاب اینترنتی با تجربه می تواند با قرار دادن و معرفی آن در خبرنامه محصول را به بهترین شکل معرفی کند. در واقع بخشی از پست یا وبلاگ باید به طور مداوم همراه با خبرنامه برای کاربران ارسال شود.
یکی دیگر از تکنیک های مورد استفاده در بازاریابی ایمیلی، هدف گذاری مجدد است. حالا این یعنی چی؟ این بدان معناست که شما خریداران قبلی را به سمت خود برگردانید. یا مثلا با افرادی که سبد خرید خود را در فروشگاه اینترنتی شما نیمه کاره رها کرده اند تماس بگیرید. به این عمل هدف گذاری مجدد می گویند.
وقتی مشتری از شما خرید می کند، باید به شما مراجعه کند. به این کار بازاریابی حفظ می گویند. این بدان معناست که شما خریداران قبلی را تشویق می کنید تا دوباره با شما تجارت کنند. این روش امروزه یکی از پرکاربردترین روش هاست.
مزایا و معایب
مانند هر چیز دیگری در جهان، ایمیل مارکتینگ نیز مزایا و معایب خود را دارد.
یکی از مزایای این روش بازاریابی سریع و مقرون به صرفه بودن آن است، زیرا دیگر نیازی به بازاریاب میدانی ندارید و تنها با چند کلید ساده می توانید پیام خود را مستقیماً به جامعه هدف برسانید. یکی دیگر از مزیت های این روش این است که به راحتی می توانید ببینید چند درصد از مشتریان واکنش مثبت نشان داده اند و به آن علاقه مند هستند، بنابراین می توانید بیشتر روی آنها تمرکز کنید. همچنین با توجه به اینکه می توانید طرح های مختلفی را انجام دهید مشکلی ندارد و به راحتی می توانید کار خود را شروع کنید.
اما این روش معایبی نیز دارد. به عنوان مثال، گاهی اوقات ممکن است طراحی پیام های ارسالی دشوار باشد. در ایمیل مارکتینگ باید ظاهری جذاب تهیه کنید که در همه دستگاه ها به یک شکل نمایش داده شود. بنابراین، از این نظر، ممکن است مشکل کمی در طراحی داشته باشید. همچنین در نظر داشته باشید که بسیاری از افراد ارتباط خوبی با تبلیغات ندارند و به محض مشاهده پیام های تبلیغاتی، آن ها را حذف و اسپم می کنند. پس باید این موارد را در نظر داشته باشید.
چگونه ایمیل های تبلیغاتی ارسال کنیم؟
برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی یا انجام نوعی ایمیل مارکتینگ، به خدماتی نیاز دارید که این ایمیل ها را برای شما برای کاربران ارسال کنند.
میل چیمپ و میلرلایت از معروف ترین سرویس های ایمیل مارکتینگ هستند اما در ایران به دلیل قیمت های بالا و البته تحریم ها امکان استفاده از آن ها وجود ندارد. به جای آنها می توانید از سرویس های ایرانی مانند نجوا، میل چی، آونگ میل و اینباکس استفاده کنید.
بازاریابی پیامکی
بازاریابی پیامکی چیست؟
تعریف بازاریابی پیامکی بسیار ساده است. ارسال یک پیام کوتاه کوتاه برای تبلیغ یک سرویس یا محصول و تشویق مردم به خرید و استفاده از آن را بازاریابی پیامکی می گویند. البته خیلی ها دید خوبی به این روش ندارند. دلیل ش چیه؟ دلیل آن پیام های بی ربط زیادی است که بدون توجه به شرایط افراد برای آنها ارسال می شود. بنابراین این کار باید در اصل انجام شود.
چگونه می توانیم در این راه موفق شویم؟
در روش بازاریابی پیامکی دو تکنیک و استراتژی وجود دارد. اولین ترفند که یک تکنیک سنتی است، ارسال پیامک انبوه به مردم است. اما این تکنیک ایراداتی نیز دارد. به عنوان مثال، بسیاری از افراد ممکن است محتوای پیامک را نادیده بگیرند و آن را حذف کنند.
اما روش دوم که روش ابتدایی و مدرن تری است بازاریابی مجوز با پیامک نام دارد. به این ترتیب پیامک های تبلیغاتی فقط برای افرادی ارسال می شود که عضو برنامه هستند و اجازه ارسال پیامک را به ما داده اند.
استفاده از کدام روش بهتر است؟
استفاده از ترکیب این دو روش موفقیت در این سبک بازاریابی را تضمین می کند. یعنی ابتدا با ارسال پیامک انبوه به تعداد زیادی از افراد، آنها را به خبرنامه خود دعوت کنید و سپس برای اعضای خبرنامه ارسال کنید.
اصول محتوای بازاریابی پیامکی
اول از همه بهتر است که محتوا شروع جذابی داشته باشد. مردم به طور طبیعی شروع پیام را می بینند و قضاوت می کنند. بنابراین شروع خوب مهم است.
نکته دومی که باید رعایت کنید ایجاد حسی در مخاطب است که او را تشویق به استفاده از محصول یا خدمات شما کند. مخاطب باید احساس نیاز کند.
نکته سوم حوصله نکردن مخاطب و رفتن مستقیم به اصل مطلب است.
اما نکته چهارم که بسیار مهم است این است که مخاطب احساس صمیمیت کند. این باعث می شود تا تاثیر بیشتری بر روی مخاطب داشته باشد.
مزایا و معایب
مانند سایر روش های بازاریابی، بازاریابی پیامکی نیز دارای مزایا و معایبی است.
یکی از مزایای این روش قیمت پایین و مقرون به صرفه آن است. این را هم بدانید که طبق آمار در هر خانه ای در ایران حداقل یک گوشی موبایل وجود دارد. بنابراین شامل نفوذ و پوشش بالا می باشد. با استفاده از این روش می توانید هر زمان که بخواهید این پیامک ها را ارسال کنید.
اما این روش معایبی نیز دارد. بزرگترین عیب آن مربوط به افرادی است که علاقه ای به پیامک های تبلیغاتی ندارند و بلافاصله آنها را حذف و اسپم می کنند. همچنین شناخت جامعه هدف در این روش دشوار است.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا چیست؟
یکی از رایج ترین روش های بازاریابی، بازاریابی محتوا است. مطمئنا شما هم مانند دو روش قبلی این روش را در زندگی روزمره خود دیده اید که شامل کلیپ های ویدئویی، تصاویر، پوسترها و بنرهای دیجیتال، مقالات و … می باشد. نحوه ارائه آن برای بسیاری از افراد جذاب است. البته این جذابیت زمانی حاصل می شود که اصول جذابیت بصری رعایت شود.
درباره بازاریابی محتوا بیشتر بدانید
بسیاری از مردم فکر می کنند که بازاریابی محتوا همان تبلیغات است. اما هرگز اینطور نیست. شما در تبلیغات سعی می کنید بدون مقدمه مخاطب خود را متقاعد کنید که محصول شما را بخرد یا از خدمات شما استفاده کند و هیچ اطلاعات اولیه ای به مخاطب نمی دهید.
اما در بازاریابی محتوا اینطور نیست. در این روش ابتدا توضیحات جامع و کاملی را در قالب ویدئو یا مقاله در اختیار مخاطب قرار می دهید. سپس به او بگویید چرا به محصول یا خدمات شما نیاز دارد. زمانی که مخاطب به طور کامل نیاز به استفاده از آن محصول یا خدمات را احساس کرد، شما محصول یا خدمات خود را به آنها معرفی می کنید.
این روش روشی بسیار مفیدتر و کارآمدتر برای جذب مشتری و افزایش فروش است.
بازاریابی محتوا چگونه انجام می شود؟
نوشتن یک وبلاگ. در این روش شما با نوشتن یک متن کامل و ارائه تصاویر مناسب، محصول یا خدمات خود را به مخاطب معرفی و ارائه می کنید.
راه دیگر اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی است. امروزه بیش از نیمی از مردم جهان به شبکه های اجتماعی دسترسی دارند. بنابراین می توانید با ارائه مطالب خود در قالب وبلاگ، ویدئو یا تصویر، محصولات و خدمات خود را به دیگران معرفی کنید.
ساخت ویدیو یکی از بهترین راه ها برای معرفی خود به مخاطب است. مردم دنیا علاقه زیادی به تماشای ویدئوهایی با جذابیت بصری و صوتی بالا دارند. پس با ساختن کلیپی که محصول شما را به طور کامل معرفی می کند خود را به مردم معرفی کنید.
امروزه پادکست ها جای خوبی در قلب مردم پیدا کرده اند. استفاده از کلمات زیبا در پادکست ها راه خوبی برای ارائه محصول یا خدمات خود به مردم است.
مزایای بازاریابی محتوا
استفاده از روش های بازاریابی محتوا مزایای ویژه ای برای صاحبان کسب و کار دارد.
از جمله آنها می توان به بهبود خدمات مشتریان اشاره کرد. این یعنی چی؟ یعنی با توجه به محتوای تولید شده و با توجه به واکنش مردم به آن متوجه می شوید که مخاطب چه می خواهد.
مزیت دیگر بهبود سئو سایت شما است. زیرا وقتی موتورهای جستجوی گوگل متوجه محتوای مفید شما شوند، رتبه بهتری کسب خواهید کرد.
اما مزیت دیگر شناخته شدن در بین مردم و افزایش مشتریان و فروش است. وقتی محتوای شما برای مخاطبان جذاب به نظر می رسد، در واقع آنها را به مشتریان خود تبدیل کرده اید. پس اهمیت این موضوع را بدانید.
با بررسی تمامی مواردی که گفته شد، شاید حال به اهمیت انواع بازاریابی در بهبود کسب و کار پی ببرید. مجموعه آمود با بهره گیری از متخصصان در این زمینه، آماده ارائه مشاوره به شما عزیزان در جهت کمک به بهبود کیفیت کسب و کار شما است. با ما در تماس باشید.
