ایمیل مارکتینگ یکی از شیوههای نوین بازاریابی دیجیتال است که امروزه با توجه به گسترش استفاده از افراد حسابهای ایمیل، توانسته به شیوهای مناسب برای کسب درآمد بیشتر و جذب مشتریان بیشتر برای کسب و کارها تبدیل شود. در دنیای امروز نیاز است که افراد در رقابت با رقبای خود، از هر شیوه نوینی که میتواند منجر به کسب مشتریان بیشتر شود استفاده کنند تا بتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند. امروز و در این مقاله قصد داریم به صورت 0 تا 100 به معرفی ایمیل مارکتینگ بپردازیم. پس این مقاله را از دست ندهید و ما را تا پایان همراهی کنید.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیل مارکتینگ یکی از روشهای بازاریابی مستقیم میان کسب و کارها و مشتریان آنها است تا بتوانند تبلیغات تعاملی و مارکتینگ خود را به اطلاع آنها برسانند. طبق آمارهای اعلامی، امروزه بیش از چهار و نیم میلیارد نفر از مردم جهان از سرویسهای ایمیلی استفاده میکنند که پیش بینی میشود در سالهای آینده این عدد به بیش از 5 میلیارد نفر برسد. نکته مثبتی که این روش دارد این است که کسب و کارها میتوانند به صورت مستقیم و بدون واسطه با جامعه هدف خود در ارتباط باشند. همین مورد کافیست تا بدانید که توجه به اصول ایمیل مارکتینگ از چه اهمیت بالایی برخوردار است. در واقع افراد نباید به محض دسترسی به یک بانک ایمیلی، اقدام به ارسال ایمیل و تبلیغات بی هدف کنند. این فعالیت باید با بهره گیری از تخصص و دانش یک متخصص دیجیتال مارکتینگ صورت بگیرد.
معرفی فعالیتهای مربوط به ایمیل مارکتینگ به همین جا ختم نمیشود. در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا اطلاعات بیشتری را در این رابطه در اختیار شما قرار دهیم.
مزایای ایمیل مارکتینگ
اما بیایید به بررسی بخشی از مزایای روش ایمیل مارکتینگ بپردازیم.
خوشبختانه یکی از اصلی ترین مزایای ایمیل مارکتینگ که مورد توجه بسیاری از افراد قرار میگیرد این است که از قیمت مقرون به صرفهای برخوردار است و افرادی که قصد دارند از طریق روشهای ارزان، تبلیغات خود را به دست مشتریان جدید و قدیمی برسانند، میتوانند از این طریق به هدف خود برسند.
در بسیاری از شیوههای تبلیغات محدودیتهایی برای طراحی تبلیغات وجود دارد. اما در ایمیل مارکتینگ افراد این امکان را دارند به صورت دلخواه خودشان، تبلیغات خود را سفارشی سازی کنند تا بتوانند نظر مخاطب را جلب کنند.
این روش به انتقال سریع و راحت پیغام به مخاطب کمک میکند. در واقع از طریق تبلیغات ایمیلی افراد میتوانند مطمئن باشند که توانستهاند با مخاطب ارتباط برقرار کرده و مخاطب میتواند تبلیغات آنها را دریافت کند.
یکی از مهمترین دغدغههای افراد هنگام طراحی تبلیغات این است که آیا این تبلیغاتی که صورت میگیرد نرخ تبدیل دارد یا خیر؟ نرخ تبدیل به شاخصی گفته میشود که نشان دهنده درصد جذب مشتری شما از طریق تبلیغاتی است که به آنها ارسال کردهاید. تبلیغات ایمیلی در صورتی که به صورت اصولی و صحیح انجام شود میتواند نرخ تبدیل بالایی داشته باشد.
کاربردهای ایمیل مارکتینگ
- جذب مشتری
- ارتقا برندینگ
- فعال سازی کاربران
- حفظ مشتریان
- افزایش تعامل کاربران
- فروش مستقیم به جامعه هدف
- افزایش ترافیک سایت
تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ؟
بسیاری از افراد گمان میکنند که تبلیغات ایمیلی و ایمیل مارکتینگ یکی هستند. اما اینگونه نیست. به طور کلی، ایمیل مارکتینگ فرآیندی بسیار گسترده تر از تبلیغات ایمیلی است.
در تبلیغات ایمیلی، افراد ابتدا یک سری تبلیغات آماده و مشخص را آماده کرده و از طریق ایمیل برای افراد بسیار زیادی ارسال میکنند. این کار بسیار ساده است و تنها با خرید یک بانک ایمیلی و ارسال ایمیل به تک تک آدرسهای ایمیل انجام میشود.
اما ایمیل مارکتینگ شامل یک ارتباط بلند مدت و حرفهای میان کسب و کارها و مشتریان بالقوه و بالفعل است. در واقع این ارتباط به وسیله مجوزی آغاز میشود که پیشتر از سوی مشتری صادر شده و پیغامهایی که بین این دو گروه رد و بدل میشود میتواند فراتر از یک تبلیغات ساده باشد و به یک بیزینس میان این دو گروه منجر شود.
چه کسب و کارهایی به ایمیل مارکتینگ نیاز دارند؟
در ابتدا باید توجه داشته باید که نرخ بازگشت سرمایه و نرخ کلیک با توجه به نوع کسب و کار شما میتواند متفاوت باشد. ایمیل مارکتینگ تنها یک ابزار است که باید به درستی از آن استفاده شود. در واقع، عمدتا کسب و کارهایی که توجه زیادی به خدمات پس از فروش داشته و علاقه دارند که محصولات یا خدمات جدید خود را در اختیار مشتریان قبلی خود قرار دهند، باید توجه زیادی به ایمیل مارکتینگ داشته باشند. به طور کلی، ایمیل مارکتینگ برای کسب و کارهایی مناسب است که علاوه بر علاقه برای تداوم همکاری با مشتریان، تمایل دارند که راهی ارزان اقدام به حفظ مشتری و ادامه بازاریابی کنند.
فراموش نکنید که در این زمینه نیاز است که حتما از تخصص یک متخصص دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک بهره ببرید. ما در گروه طراحی و برندینگ آمود آمادهایم تا به شما عزیزان کمک کنیم. کافیست با ما تماس بگیرید.
مراحل انجام ایمیل مارکتینگ
پیش از توضیح این قسمت باید بگوییم که قبل از آغاز فعالیتهای مربوط به ایمیل مارکتینگ، نیاز است که از تخصص شخصی کمک بگیرید که تجربه کار در این زمینه را داشته باشد. این امر به شما کمک میکند که در نهایت به حداکثر نتیجه دست پیدا کنید. اما مراحل اجرای ایمیل مارکتینگ شامل موارد زیر میباشد:
انتخاب استراتژی
اولین گام در آغاز تمامی فعالیتهای مارکتینگ، تالیف و تدوین یک استراتژی خوب و مناسب و قوی برای پیشرفت کار است. لذا با داشتن یک استراتژی مناسب میتوانید فعالیتهای خود را با نظم و ترتیب بیشتری پیش ببرید.
ساخت لیست ایمیل
در گام دوم میبایست لیستی از افرادی تهیه کنید که قصد دارید فعالیت مارکتینگ خود را با توجه به آنها ادامه دهید. به صورت اصولی، این لیست باید به گونه ای تهیه شود که خود جامعه هدف از آن رضایت داشته باشد و با شما تعامل کند. در غیر این صورت با تهیه یک بانک ایمیلی نیز میتوان به طیف گستردهای از افراد دسترسی داشت که البته این مورد، راهی اخلاقی نیست.
انتخاب سرویس مناسب
موسسات و شرکتهای مختلفی در بستر وب وجود دارند که میتوانند در ارائه سرویسهای ارسال ایمیل به شما کمک کنند. گروه طراحی و برندینگ آمود در این زمینه آماده است تا به شما عزیزان کمک کند. همچنین با سرچ کلمه ارسال ایمیل انبوه، میتوانید به گروه عظیمی از سرویسهای مشابه دسترسی داشته باشید.
طراحی ایمیل و محتوای درون آن
اما یکی دیگر از مهمترین مراحل کمپین ایمیل مارکتینگ، طراحی ایمیل و محتوای آن است. جذابیت این ایمیلها از لحاظ محتوایی و بصری میتواند کمک ویژهای به موفقیت شما کند.
ارسال ایمیلها
در این مرحله تنها کافیست محتوای ایمیلها را به جامعه هدف خود ارسال نمایید و منتظر نتیجهدهی آن باشید.
آنالیز دادهها و تکرار مراحل با استراتژی جدید
پس از انجام تمامی مراحل فوق، نوبت به آنالیز دقیق و حرفهای دادهها میرسد تا با استفاده از نتایج این آنالیزها، بتوانند استراتژیهای جدیدی را تدوین کنند. در مرحله آنالیز، نیاز است که گزارش تحویل ایمیلها، نرخ باز شدن ایمیلها و نرخ کلیک مخاطبان بررسی شده تا با اطلاعات دریافتی بتوان در کمپینهای بعدی به نتایج بهتری دست پیدا کرد.
بهترین استراتژیهای ایمیل مارکتینگ
اما جالب است بدانید که ایمیل مارکتینگ که یکی از اصلی ترین استراتژیهای بازاریابی به شمار میرود، خود نیز شامل یک سری استراتژیهای خاص است که در ادامه به بررسی آنها خواهیم پرداخت.
ریتاگتینگ
منظور از ریتارگتینگ به عبارت ساده یعنی هدف قرار دادن مجدد خریدارانی که پیش تر محصولات یا خدمات ما را خریداری کردهاند. این فرایند با تمرکز بر افرادی صورت میگیرد که مدت زیادی است که خبری از آنها نداریم وبدین وسیله سعی میکنیم که مجددا آنها را به سوی خودمان جذب کنیم.
ایجاد خبرنامه
ایجاد خبرنامهها یکی از بهترین و سادهترین راههای جذب مشتریان از طریق ایمیل مارکتینگ است. با این روش، شما میتواند جامعه هدف خود را به عضویت در خبرنامه دعوت کنید و در خبرنامه، اخبار تکمیلی، محصولات و خدمات جدید و مواردی را انتشار دهید که میتواند به کسب سرمایه از این طریق کمک کند.
ریتنشن مارکتینگ
ریتنشن مارکتینگ عموما با هدف حفظ مشتریان صورت میگیرد و در آن تلاش میشود تا مشتریان را برای خرید مجدد محصولات یا استفاده دوباره از خدماتمان ترغیب کنیم. بدین ترتیب خواهیم توانست که علاوه بر حفظ مشتریان قدیمی، مشتریان جدیدی را برای خودمان به وجود آوریم.
ایجاد کمپینهای متنوع
ایمیل مارکتینگ خودش در یک کمپین ساختگی اجرا میشود. یکی از راههای به موفقیت رسیدن از طریق کمپینهای ایمیل مارکتینگ این است که بلافاصله پس از پایان یک کمپین و آنالیز دادهها و نتایج، اقدام به ایجاد یک کمپین جدید و خلاقانه با بهره گیری از دادههای قبلی و تدوین استراتژیهای جدید کنیم.
ویژگیهای یک محتوای خوب در ایمیل مارکتینگ
پس از دانستن تمامی موارد فوق، شما نیاز دارید که بتوانید یک محتوای ایمیلی خوب برای ارسال به جامعه هدف خود ایجاد کنید. با ما همراه باشید تا به صورت مقدماتی این موضوع را بررسی کنیم.
در ابتدا توجه داشته باشید که محتوای شما برای مخاطب جذاب باشد. یک محتوای جذاب شامل تصاویر و جلوههای بصری است که بتوانند مخاطب را در وهله اول جذب کنند.
پس از آن نوبت به تالیف یک متن مناسب میرسد که نه آنقدر کوتاه باشد که اطلاعاتی را در اختیار مخاطب قرار ندهد و نه آنقدر طولانی باشد که مخاطب را از ادامه مطلب منصرف کند. در تالیف این متن نباید جملات شما آنقدر سطحی و ساده باشد که مخاطب شما را جدی نگیرد. در عین حال نباید از جملات سخت استفاده کنید تا ذهن مخاطب آزار ببیند.
در پایان لازم است بگوییم که در طول نگارش و ساخت این محتوا، نیاز است که نشانی و آدرسهای دقیقی از خودتان ارائه دهید تا مخاطب بتواند به سادگی با شما در ارتباط باشد و فعالیت تجاری میان شما شکل بگیرد.
ایمیل مارکتینگ میتواند راهکاری خوب و مناسب برای گسترش فعالیتهای تجاری میان کسب و کار و مشتریهای سابقش باشد که در عین حال میتواند به جذب مشتریهای جدید نیز کمک کند. از همراهی شما عزیزان با ما در این مقاله متشکریم. امیدواریم که مطالب ارائه شده در این مقاله برای شما عزیزان مفید واقع شود. گروه طراحی و برندینگ آمود با بهره گیری از تخصص و تجربه متخصصان دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک، آماده است تا به شما عزیزان در این زمینه کمک کند. شما میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.